Консьерж

Вам нужно организовать мотопробег по Америке, предварительно получив консультацию экспертов по всем аспектам, связанным с получением визы? Или найти стол в ресторане La Sponda в Позитано, получить хорошее ценовое предложение на часы и ювелирные изделия ведущих мировых марок, в том числе на  знаменитую "неуловимую" модель Patek Philippe Nautilus? Помочь с поступлением Вашего ребенка в школу или университет за рубежом? Организовать приватный или корпоративный винный тур по Франции или тур по вискокурням Шотландии, сопроводив их охотой и рыбалкой? Сделать мероприятие любого масштаба в любом городе мира, организовать check-up или лечение любой сложности в лучших мировых клиниках, получить компетентную консультацию и помощь в приобретении предметов искусства, если Вы - коллекционер, занимаетесь арт-инвестициями или просто ищете оригинальный подарок? Возможно, Вам или Вашему ребенку всегда хотелось личной встречи или тренировки с хоккейной, футбольной или баскетбольной звездой, а может быть, даже с олимпийским чемпионом? Пригласить бизнес-партнера или друга посмотреть матч мадридского  «Реала» с «Барселоной» из VIP-ложи, что комплиментарно для членов клуба, как и места в VIP-боксе на одном из турниров Большого Шлема? Визит на Эль-Класико и стадион «Сантьяго Бернабеу» предлагаем совместить с премиальным шопингом с персональной картой от "El Corte Ingles" и клуба, которая дает эксклюзивные привилегии и скидки, а также посещение музея "Прадо" в час, когда он открыт только для Вас. Мы поможем с решением любой задачи в любой точке планеты.

Подробно о компетенциях и уникальных закрытых кейсах основатель клуба Михаил Гусев и его команда расскажут на личной встрече. 

 

Как член клуба, вы будете получать большой спектр привилегий и специальных предложений от партнеров клуба, а каждый месяц от наших экспертов и театральных критиков Вы будете получать следующие обзоры: идеи для путешествий по России и мируресторанные открытия и специальные подборки, идеи подарков, арт-рынок, выставки, обзор культурных событий Москвы и Санкт-Петербурга, спорт афишу и афишу "кино и сериалы", и конечно приглашения на закрытые мероприятия!

Каждый из нас хочет прикоснуться к самому лучшему с первой попытки! 

* пакет тревел-консьерж включен в любой из типов абонементов

** С Правилами Клуба можно ознакомиться здесь

С разрешения членов клуба, делимся несколькими примерами решенных задач.

Кейсы


Член клуба мечтал организовать с друзьями мототур по Америке.

Тизер фильма, который мы сделали для клиента по результатам тура, ниже. Как вам наша идея с триколором на 9 мая в конце ролика, которую мы предложили и реализовали? Клиент вошел во вкус: сейчас мы разрабатываем следующий тур, теперь по Новой Зеландии.

Член клуба и его сын - поклонники

Член клуба и его сын - поклонники "Fight Night" и смешанных единоборств

Хотят встретиться и пообщаться с бойцами, познакомиться с «кухней» промоутеров.
Мы организовали для них лучшие билеты, участие в afterparty нескольких турниров с промоутерами и руководством, а главное - с бойцами, поклонниками которых они являются.

Оптимизация равная годовой стоимости абонемента.

Клиент хотел купить Porsche Macan в подарок родственнице. Нижняя цена по которой клиент нашел машину - 5,1 млн рублей. Стоимость по которой ему подтвердил консьерж клуба - 4,750 млн рублей.

Оптимизация равная годовой стоимости абонемента.
Концерт Jennifer Lopez в Москве, 4 августа 2019 года, ВТБ-Арена. Билетов нет

Концерт Jennifer Lopez в Москве, 4 августа 2019 года, ВТБ-Арена. Билетов нет

За неделю до мероприятия раскуплены все VIP-билеты, в том числе у перекупщиков.
Звонок клиента в 12.04 в день мероприятия. В 17.34 билеты в сектор А107 (VIP) переданы клиенту и его девушке.

Эль-Класико в Мадриде. Все билеты проданы. До матча два дня.

Клиент очень хочет попасть только в VIP-ложу - мальчишеская мечта. Мы договариваемся с партнерами о том, чтобы в ложу, в виде исключения, поставили дополнительное девятое кресло. Он доволен и до сих пор смакует подробности, в том числе о том, что в соседней ложе за матчем наблюдал Криштиану Роналду.

Эль-Класико в Мадриде. Все билеты проданы. До матча два дня.
Важнейшая миссия

Важнейшая миссия

Член клуба обратился с запросом найти и приобрести щенка породы корги в подарок сыну. На следующий день вечером, питомец обрел новый дом.

Важно, что на момент приобретения это был лучший щенок данной породы в России. Его проверил специализированный консультант клуба. Папа щенка - номер один в рейтинге РКФ России, мама - двукратный чемпион России.

Клиент остался очень доволен, написав своему личному консьержу: «спокойный, умный, дружелюбный и, главное, здоровый щенок радует всю семью».

В поисках утраченного экземпляра.

Член клуба хотел подарить родителям друга книгу, утерянную при переезде, копию первого полного издания романа Булгакова "Мастер и Маргарита" на русском языке, выпущенную издательством «Посев» (Possev-Verlag) в 1969 году во Франкфурте-на-Майне. Книга была найдена во Франции в единственном экземпляре и передана клиенту.

В поисках утраченного экземпляра.
Дороже денег

Дороже денег

Теперь уже постоянный член клуба (стал им в результате решения данной задачи) поручил найти и купить кроссовки Adidas Kobe Bryant Crazy 8 All-Star 1998, которые давным-давно не перевыпускались и в которых легендарный баскетболист играл на матче всех звезд NBA в 1998 году в Нью-Йорке, соперничая в исторической игре с Майклом Джорданом за звание самого ценного игрока матча.

Пара была найдена в одном экземпляре его (клиента) размера в Австралии, проверена на аутентичность и доставлена заказчику. Для этого консьержи нашего сервиса искали ее больше месяца, используя более 100 контактов по всему миру. Мы взялись выполнить эту непростую задачу после того, как клиенту отказали все другие консьерж-службы, в которые он обратился, включая одних западных коллег.

Еще дороже денег, то есть бесценно.

История с Коби Брайантом и тем же самым членом клуба под конец уходящего года получила яркое продолжение. К великому сожалению, мир понес огромную утрату. Трагическая смерть Коби в уходящем 2020 году - это то с чем смириться нельзя. Как многие знают, Коби играл первую часть карьеры под номером 8 на майке, как и цифра на тех кроссовках в кейсе выше, карьеру он заканчивал в майке с номером 24. Мы нашли и купили для клиента игровую майку с номером 8, подписанную Коби, со всеми признанными международными сертификатами подлинности. Это конечно, могло быть и очень успешной инвестицией, так как нет никаких сомнений, что данный лот будет расти в цене, но уверены, что клиент ни за что и никогда не расстанется с приобретением. Это поистине бесценно, и этот кейс - ярчайшее событие для нашей команды. Очень приятно, что именно этим кейсом мы завершаем уходящий 2020 год.

Еще дороже денег, то есть бесценно.
Эмоция супруги, дороже стоимости членства в клубе.

Эмоция супруги, дороже стоимости членства в клубе.

Клиент обратился с просьбой найти купить туфли “Christian Dior” для супруги, которых не было нигде и о которых она мечтала, 2020 год, пандемия. Мы с помощью наших партнёров “El Corte Ingles” и достали одну пару, договорившись с брендом, как только мы ее получили в Испании, мы переправили в Берлин, где нашли партнера, который летел в Москву и привёз их. Цитата клиента, является заголовком к данному кейсу! Успели к новому году!

Предельные сложности 2020

Члены клуба не могут и не хотят отказываться от привычных для себя вещей, несмотря на пандемию и невозможность отправки целого ряда товаров по почте. Весь 2020 год мы помогали успешно доставлять медикаменты из Германии, стики для Iqos оттуда же, японский виски, продающийся только в США. А еще находили дефицитные модели Mercedes-Benz и Porsche, уже здесь, в России, но по усилиям и ощущениям - как-будто привезённые нами из-за границы.

Предельные сложности 2020

Реализацию каких своих самых смелых замыслов и идей готовы поручить нам Вы?
И помните, что любые Ваши желания Вы сможете осуществить вместе с "Affluence"
"У приватности один поверенный" ®